저는 미국에서 조그만 식당을 한지 벌써 20년이 지났습니다.
지금도 하고 있구요.
제가 영어가 서툴러서 한국분이 하시는 개인 에이전트에서 보험을 가입했었는데요 여러가지 문제로 인터넷에서 솔로몬 이라는 큰 에이전트를 통해서 트래블스 보험회사로 가입했습니다.
지금은 다른데로 옮겼는데 아직도 그 후유증에 시달리고 있습니다.
처음 가입할땐 얼마나 친절하던지 뉴욕에 사무실이 있다는데 가볼 기회가 있다면 감사인사라도 직접 전하고 싶더라고요.
하지만.........
시간이 지나자 트레블스에서 영어로 되어서 알아보기도 힘든 메일이 날아오기 시작하고 엄청난 청구액만 싸이고 있었습니다.
전화하면 역시 알아듣지 못하는 말만하고 돈은 달라는대로 납부하라고 하고.
에이전트에서 메일이 오면 마치 의사가 화자에게 말아듣지 못하는 의학용어로 설명하는 꼴 이었습니다.
한인업주분들도 많이 이용하는 바다에 신뢰할만한 보험 에이전트가 있다면 사용자도 좋고 바다도 수익사럽이 되지 않을까요?
출처 :
신고
